Artikel 0
Anmeldung
Loading

 

BESTELLVORGANG

 

BESTELLUNG – ZAHLUNG – DATEN UPLOADEN – DATEN KONTROLLIEREN – PRODUKTION – AUSLIEFERUNG

 

Ihr Auftrag durchläuft die nachstehenden Schritte, über die wir Sie stetig per E-Mail informieren:

 

  1. BESTELLUNG

 

Wählen Sie aus dem Katalog das Produkt aus, das gedruckt werden soll.

 

Füllen Sie im Bestellformular alle geforderten Angaben sorgfältig aus, damit wir die Produkte genau nach Ihren Wünschen produzieren können. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns unter: support@durabo.cz. Spätere Warenreklamationen infolge falscher Vorgaben können nicht berücksichtigt werden. Legen Sie die Ware in den Korb und füllen Sie die Adresse, ggf. Lieferadresse, aus. Mehrwertsteuerpflichtige Unternehmer aus der EU tragen auch ihre entsprechende Registrierungsnummer ein. Der Auftrag wird dann exkl. MwSt. in Rechnung gestellt!

Nach Überprüfung aller Angaben ist die Bestellung mit der Taste „BESTELLEN“ zu bestätigen.

 

2. ZAHLUNG

Die Produktion beginnt mit Bezahlung des Auftrags. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine informative E-Mail zusammen mit einer Rechnung, die als Steuerbeleg dient.

Zahlungen werden ausschließlich vorab über das gesicherte System PayPal abgewickelt, und zwar entweder direkt vom PayPal-Konto oder per Kreditkarte (z. B. VISA oder MasterCard) auf das PayPal-Konto.

Weitere Informationen erhalten Sie direkt im Internet unter: www.paypal.cz.

 

3. DATEN UPLOADEN

 

Eine der wichtigsten Phasen der Auftragsabwicklung ist das Uploaden der als Produktionsgrundlage dienenden Daten. Wir möchten Sie daher um ihre sorgfältige Vorbereitung bitten. Die Druckdaten sollten im Einklang mit der Norm PDF/X1a:2001 bereitgestellt werden.

Der Produktpreis beinhaltet die Datenkontrolle mit der Präzisionssoftware Pitstop. Sollten wir trotz dieser Kontrolle Unstimmigkeiten in den Daten feststellen, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren und mittels eines Protokolls über die Qualität der gelieferten Daten informieren. Ausgehend von den im Protokoll enthaltenen Weisungen müssen die Daten dann in das vorgeschriebene Format gebracht werden. Ausführliche Informationen finden Sie unter “INFORMATIONEN” – “Qualität Ihrer Daten”.

 

4. PRODUKTION

 

Nach Zahlungseingang wird sofort mit der Produktion begonnen. Die Produktionszeit kann in Abhängigkeit von der Kategorie der bestellten Ware variieren. Ausführliche Informationen und eine Tabelle mit Zeitangaben finden Sie bei der Kalkulation unter “LIEFERTERMINE”.

 

5. AUSLIEFERUNG

 

Nach erfolgter Produktion wird Ihre Ware sorgfältig verpackt und auf die Auslieferung vorbereitet. Liegt der Bestimmungsort innerhalb der EU, so ist beim Warenpreis auch der Preis des Transports an diesen Bestimmungsort eingerechnet. Liegt der Bestimmungsort außerhalb der EU, so gilt der Warenpreis EX-WORKS – der Gesamtpreis der Ware beinhaltet nur die eigentliche Produktion – d. h. ohne Transport. Die Ware muss dann in unserem Werk abgeholt werden: Iva Vodáková – Durabo, Na Stráni 1301, Čelákovice 250 88, Tschechische Republik. Falls Sie die Gewährleistung des Transports wünschen, erstellen wir Ihnen gern eine entsprechende Kalkulation.

 

6. TRANSPORT

 

Im Rahmen der EU wird Ihnen die Ware von einem durch uns beauftragten Transportunternehmen zugestellt, das während des gesamten Transports für die Sendung haftet. Die Tabelle mit den Lieferzeiten in EU-Länder finden Sie ebenfalls bei der Kalkulation unter “LIEFERTERMINE”.

 

Bei Erhalt der Ware vom Transporteur ist diese sorgfältig zu kontrollieren. Eine eventuelle Beschädigung muss dem Transporteur sofort gemeldet werden.

 

Bei Interesse an Expresslieferungen oder Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie bitte: support@durabo.cz

 

 

Wir danken Ihnen für die Auftragserteilung und hoffen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind!